Le remboursement des Frais de santé
Vous bénéficiez des avantages d'un contrat "Frais de santé". Ce contrat a pour objet de vous garantir le remboursement de vos frais de santé selon les conditions fixées lors de la souscription du contrat par votre employeur.
Comment bénéficier des prestations prévues dans mon contrat ?
1 - NOEMIE
NOEMIE est un service totalement gratuit qui vous permet d’accélérer vos remboursements et de simplifier au maximum vos démarches. Grâce à NOÉMIE, votre organisme de Sécurité Sociale transmet directement au Groupe Mornay les informations concernant vos dépenses de santé. Nous effectuons alors automatiquement le remboursement selon les conditions prévues par votre contrat. Dans ce cas, vous recevez les décomptes de Sécurité sociale avec la mention « transmis à votre organisme complémentaire » et vous n’avez plus besoin de nous les adresser.
Cette procédure permet de diminuer les délais de remboursement.
Fonctionnement du système Noémie :

Pour en bénéficier, il vous suffit de nous retourner la demande remise par votre employeur accompagnée des pièces justificatives indiquées (attestation Vitale, ...).
Si vous bénéficiez du système de télétransmission, inutile de nous adresser les décomptes de la Sécurité Sociale. Nos services effectueront automatiquement le remboursement complémentaire correspondant.
2 - Consultation, visite, pharmacie
Si vous ne bénéficiez pas de la télétransmission NOEMIE, adresser-nous l’original du décompte de la Sécurité Sociale. Dans le cas contraire, votre organisme de Sécurité Sociale transmet directement au Groupe Mornay les informations nécessaires au remboursement complémentaire
3 - Chirurgie, hospitalisation médicale ou chirurgicale
Adressez-nous :
- La facture de l’établissement hospitalier mentionnant la participation de la Sécurité Sociale,
- Le reçu du ticket modérateur fourni par l'hôpital indiquant la nature des soins et la participation de la Sécurité Sociale.
Si vous souhaitez bénéficier d’une prise en charge hospitalière ou de l’avance de vos dépenses en soins externes (exonération du ticket modérateur), n’hésitez pas à contacter le centre de prestations qui gère votre dossier.
4 - Cure thermale
Adressez-nous :
- l'original du décompte de la Sécurité Sociale,
- l'original de la facture détaillée.
5 - Prothèses dentaires
S'il s'agit de prothèses prises en charge par la Sécurité Sociale, adressez-nous :
- l'original du décompte de la Sécurité Sociale,
- l'original de la facture détaillée et acquittée des frais engagés indiquant la codification en lettres-clé des travaux effectués.
S’il s’agit de prothèses non prises en charge ou considérées comme hors nomenclature par la Sécurité sociale (implants par exemple), veuillez nous adresser :
- l’original de la facture détaillée et acquittée des frais engagés indiquant la codification en lettres-clé des travaux effectués
Quelle que soit la nature des prothèses, il conviendra de nous adresser la demande d'entente préalable pour décision de nos services dès lors que les frais engagés sont supérieurs à 3050 euros.
6 - Optique
S'il s'agit de lunettes, adressez-nous :
- la facture détaillée de la monture et des verres,
- l'original du décompte de la Sécurité Sociale.
S’il s’agit de lentilles remboursées ou non par la Sécurité sociale, merci de nous adresser :
- la facture détaillée,
- la photocopie de la prescription médicale datant de moins de 2 ans,
- l’original du décompte de la Sécurité sociale (si vous ne bénéficiez pas de NOEMIE).
7 - Prime de naissance
Si votre contrat prévoit le versement d'une prime de naissance, adressez-nous :
- un extrait d'acte de naissance,
- ou une copie du livret de famille.
8 - Frais d'obsèques
Si votre contrat prévoit le remboursement des frais d'obsèques, adressez-nous :
- l'original de la facture mentionnant le nom de la personne ayant acquitté les frais,
- un extrait d'acte de décès.
Comment bénéficier du Tiers Payant ?
Tiers Payant SP Santé
Avec le système de tiers payant SP Santé, le Groupe Mornay vous propose, en fonction des garanties souscrites, de bénéficier de la dispense d'avance des frais auprès d’un grand nombre de professionnels de santé conventionnés :
- pharmacies,
- laboratoires d'analyses,
- cabinets de radiologie,
- auxiliaires médicaux (kinésithérapeutes, infirmiers, orthophonistes...),
- centres de santé.
Vous pouvez également bénéficier du tiers payant pour vos dépenses de soins externes
Télécharger le guide pratique SP Santé !
Comment mettre à jour la liste des bénéficiaires de mon contrat ?
Vous souhaitez faire bénéficier les membres de votre famille des avantages de votre contrat (dans la limite des bénéficiaires prévus dans les conditions générales), adressez-nous :
- la copie de votre attestation Vitale,
- la copie de l'attestation Vitale de chaque assuré social, membre de votre famille, garanti par votre contrat.
Vous changez de situation familiale ?
Tout changement de votre situation de famille doit nous être communiqué au plus tôt, afin de mettre à jour la liste de vos bénéficiaires.
Exemple : en cas de naissance, nous fournir la nouvelle attestation Vitale mentionnant l'enfant.
En cas de déménagement, n'oubliez pas de nous communiquer votre nouvelle adresse ainsi que vos nouvelles coordonnées bancaires pour éviter tout retard dans le règlement des prestations.